网上销售已是大趋势，美联物业高级营业董事曾庆声（Dick）不断求进，积极在网上吸纳客源，力求于科技应用上比人走得更前，带领团队提升竞争力。
Dick 年纪轻轻投身社会，一边工作一边进修，提升就业优势，以便日后从事有前景的行业，后来经朋友介绍转职地产代理，于1999年加入美联。Dick入行初时即遇上经济低潮，加上需时适应新工作，故入行首半年表现不理想。Dick回忆时表示：“我可以说是一入行就遇上行业的最低潮，1999年经济环境急剧转差，物业交投亦大减，不少前辈代理离职，不过我深信楼市一定会转好， 因为香港对住宅的刚性需求与日俱增，所以我咬紧牙龈，不断坚持努力，终有今日的成就。
Dick深明“天道酬勤”的道理，知道成功须苦干，自入行之初便付出百二分的努力。他忆述2002年大埔有新盘开售，由于正值科网热潮爆破，市场气氛低迷，代理要斗早排队等客。Dick于凌晨4时已起床准备，开卖当天第一个到场，成功找到有兴趣的客户，促成一宗约600万元的成交
“坚毅不拔”的精神伴随Dick渡过每次逆境，他越战越勇，在2003年楼市低迷期成功促成一宗港岛南区的贵重物业成交。“当年贝沙湾开卖，我‘跨区’做生意，自然要比人勤力，每天早出晚归，有一天到晚上11时多，别人都已下班了，我仍在街上招揽客人，刚好有一位买家经过，双方交换联络后，我在半年内为他介绍不同的物业，最终他决定购入一个浅水湾的分层豪宅单位。过程虽然辛苦，但可以成功为客人购得心仪物业，给我收获满满的成功感。”
传承经验智慧 为新人提供机会
Dick庆幸加入美联，有上市黄金平台的支持，更获多位上司给予机会，不断提携及培训，助他事业攀越一个个高峯。于2019年4月，在Dick带领及团队努力之下，旗下新界东团队单月冲破纪录创出逾亿元业绩，当月成交近400宗，包括多宗港岛及九龙的豪宅大刁，更于多个新盘项目销售大胜行家，诞生不少百万分行。时至今日，Dick已晋升高级营业董事，亦希望传承自己的经验及智慧，培训及提携下属。早在他升任营业董事管理新界东区时，已经不断提拔人才，现任高级区域营业董事黄国宏(Andy Wong)及吴梓锋(Patrick Ng)正是由他提拔。
Dick表示：“将经验薪火相传是美联文化，相较于单打独斗，我更希望以团队合作获取市场佳绩，因此一直不断给予有潜力的同事晋升机会。Andy在大埔区深耕细作多年，做事认真，对市场资讯有充份的掌握，故将大埔区交由他管辖就最适合不过；Patrick则具备卓越的分析能力，心思细密，故晋升他负责马鞍山区，协助带领团队创出佳绩。”Andy及Patrick上任后与Dick一同调整销售策略，提升区内网盘质量，令团队近年的市占率不断提升，均于销售新盘上表现突出，两人亦曾获公司颁发“雷霆大奖”，足见Dick提拔人才眼光独到。
开拓网上平台 广吸客源
Dick亦具前瞻性思维，早就看出线上业务是代理未来发展趋势，于科技应用方面比人走得更前。10年前智能电话、社交媒体开始兴起，Dick当时已开始设立社交媒体专页及群组吸纳客源。“一开始是我太太于社交媒体开专页及群组卖头饰，反应非常好，于是我便想，代理卖楼其实都可以开专页，于是决定试试。”
网上销售助Dick的团队吸纳了大批客源，来自线上的客户占整体约7成，每个月都返到生意。因此Dick要求团队，每人要有一定数量的网盘，并花时间拍照、拍片再放上网。他指：“以前做地产代理须时建立客源，今日有科技及网络帮助，只要熟习楼盘，勤力工作自然会找到客人。”近年，美联成为首家代理推动“KOL带睇楼”活动，Dick更亲自上阵，指导他们如何使用拍摄器材。
利用360镜头 提升影片质素
网上销售的成功，令Dick要求团队加紧部署。在网络世界，脚步稍慢，即会被行家追上，因此Dick不断提升放盘相片及影片质量。他留意到外国兴起采用360镜头拍摄，觉得适合同事拍楼盘，于是他立即引入20支360镜头给同事使用。近年疫情肆虐，部分业主拒绝开门睇楼，360度的放盘片更能让准买家全方位了解单位状况。
美联近年大力推动线上业务，不断引入新的房地产科技应用，正是Dick最适合发挥的平台：“ 公司天网（线上平台）、地网（分店网络）、人网（人才网络）并重，客源盘源多，楼市资料更多，数据丰富，可以知道如何接触各类目标客群，及了解其需要。每当我提出新点子，管理层都非常支持，持续投放资源，助同事开拓客源做生意。”
美联重视培训 深入浅出培育业界精英
美联大力支持前线代理化身KOL带睇楼，引领行内的拍片风潮。Dick作为善用科技促成物业买卖的先锋，认为“有片有成交”，今时今日晋身地产代理一员，除口才了得外，更要主动参与拍摄物业影片工作，“唔怕羞”肯出镜的更是其中一大利好条件，并要对拍摄器材运用、影片制作或剪接等多方面有一定程度了解。
美联与时并进，培训课程更涉及网络运用、影片拍摄、社交媒体宣传，希望将传统地产代理锻炼成最广受大众欢迎的“地产界KOL”。
爱挑战 突破自己
Dick钟情新事物，热爱接受挑战，十多年前已热衷滑水运动(Wakeboard)。“每次出海面对的风向、天气及海浪其实都不同，每一刻都在突破自己。”寻求突破的他，近年转投“ 无绳滑水”(Wakesurfing)，不断尝试新动作，锻炼技巧。Dick直言热爱大海，喜欢海上轻松的感觉，“冬天都会玩”，尤其晋身前线管理层后，工作繁忙，滑水运动成为舒压良方。爱挑战的性格同样可应用在工作上，Dick期望可为旗下同事打造具挑战性而且开心的工作环境，从而增加同事归属感。
新界东发展潜力无限 区内机遇处处
政府近年积极拓展新界东北发展区，区内周边物业升值潜力自然被看高一线。Dick认为，新界东区发展潜力无限，未来一、二手交投量亦会急增。“一手方面，火炭、石门的工业区都有不少工厦或土地，将陆续改成住宅用途，至于马鞍山西沙公路早前亦获批发展，将建近1万伙，规模犹如整个沙田第一城；配合政府的发展蓝图，届时区内新盘物业势必受市场关注。”至于二手方面，Dick指出，白石角新区，以及九肚山丽坪路一带的物业，未来将会陆续SSD松绑，当中不乏优质豪宅，相信将吸引区内外富豪进驻。故如果有意从事代理行业，可以“一路向北”，投身新界东北发展。他亦非常愿意与有志加入的年轻人，分享经验，提供发展机会。
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资料来源: 经济日报
