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领进Real Estate Tech 开创置业新体验 美联荣摘【最佳地产代理O2O平台】大奖

美联集团
更新日期 : 20/08/2017

美联物业秉持「以客为先」品牌理念，45年来紧贴巿场需要，持续革新及整合分行、网络、客服等多元平台，配合大数据导航，提升专业服务，优化客户体验，领进Real Estate Tech(房地产科技)新里程，成就备受巿场肯定，勇夺【e-世代品牌大奖2017-最佳地产代理O2O平台】殊荣，由首席市场策略官陈婉嫺代表出席颁奖礼及领奖，再度为行业增光！

巿场潮流瞬息万变，融合平台、科技与人才发展，让服务价值历久弥新，乃优秀品牌之长远发展目标。美联深明此道，早於80年代初已带头引进电脑化管理，於数码化进程上傲领同业，多年来与持并进，最新推出「美联‧物密Chat」O2O(Online to Offline)客服平台，针对新一代置业人士网上搵楼及资料搜集需要，由经严格训练、具持牌资格的专业客服团队提供线上即时对话服务，为客户接触分行及睇楼前，率先解答有关地区搵楼、楼宇买卖、税务、按揭估价等问题，再转介前线跟进，打造真正O2O无缝体验，同步强化VR睇楼技术及大数据应用，持续发掘及满足客户置业需求，配合前线团队数码化装备及提升人才专业，全面优化服务。

【e-世代品牌大奖】一年一度举行，乃表扬创新求变、具创意及有杰出表现的品牌，得奖企业乃由业内专业人士组成的评审团及公众投票甄选，美联在芸芸众企中脱颖而出，再为同业楷模。陈婉嫺表示，置业乃人生关键决定，箇中历程对每个家庭及个人来说举足轻重，美联重视客户体验，持续优化平台，提升与客户的沟通渠道，务求提供更「到位」的个人化服务，做到「想用家所想」，延伸品牌优势，与客户共创价值！

图片说明: 美联物业首席市场策略官陈婉嫺代表公司接受【最佳地产代理O2O平台】大奖。

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